fino data services logo
Kontakt
fino data services logo
Kunskapsplattform med drift från Tyskland

Bygg en chatbot på några minuter. Till din webbplats.

Peka Ragety mot din webbplats eller lägg in en mapp med dokument. Den läser dem och den som frågar får ett svar på ett normalt språk, med avsnittet som svaret kommer från. Ingen vektordatabas, ingen projektplan och inga ingenjörer.

Begär tidig åtkomst Se de fem stegen

Ragety är i ett tidigt skede. Vi tar in ett begränsat antal företag vars användningsfall driver utvecklingen.

  • Utvecklad och driven enligt ISO 27001
  • Drift inom Europeiska unionen
  • Tysk avtalspart
  • Förenlig med EU:s AI-förordning

Vad är Ragety?

Ragety är en kunskapsplattform för företag, utvecklad och driven av Fino Data Services GmbH i Tyskland. Du ansluter dina dokument, din webbplats och dina kunskapssystem. Ragety förbereder innehållet och besvarar frågor på ett naturligt språk och varje svar pekar på avsnittet som svaret kommer från. Ett första projekt sätts upp på ungefär fem minuter och samma plattform stödjer en företagsövergripande utrullning med behörigheter ner till enskilda dokument.
ISO 27001
Fino Data Services är certifierat. Certifikatet kan verifieras i IAF-registret.
10+ år
Driver verksamhetskritiska system, DATEV-interfacetpartner och Peppol Service Provider.
100 000+
Företag arbetar med mjukvara från Fino Data Services.
EU
Drift inom Europeiska unionen. I den publika chatten producerar en självhostad modell svaret.

Dina medarbetare använder redan AI. Oftast där du inte kan se det.

I de flesta företag är frågan inte längre om AI kommer, utan under vems regler det sker.

  • Företagsdokument i privata konton

    Personal klistrar in kontrakt, ärenden och kundmejl i konsument-AI-konton, utanför alla behandlingsavtal, eftersom det är det snabbaste sättet att få ett svar.

  • Ingen godkänd väg för känsligt innehåll

    Det som omfattas av tystnadsplikt har ingen sanktionerad väg att gå, så de avdelningar som har mest att vinna är de som får vänta.

  • Tempot i trycket består

    Ledningen efterfrågar den produktivitet som starka modeller och assistenter lovar, och IT förväntas leverera den utan att ge upp kontrollen över datan.
Alla tre har samma rot: Det finns ingen plats där företagets kunskap och en språkmodell möts under dina egna regler. Ragety är den platsen.

En kunskapsbas. Oavsett var frågan dyker upp.

Du ansluter ditt innehåll en gång. Samma svar, samma behörigheter och samma logg för varje förfrågan – på alla mötesplatser som redan används i ditt företag.

Din webbplats

tillgänglig
En kodsnutt på sidan. Besökare frågar och varje svar länkar till artiklarna bakom det.

Interna kunskapsportalen

tillgänglig
Samma chatt för medarbetare, men med egen kunskapsomfattning och egna behörigheter.

Slack

tillgänglig
Nästa steg: Fråga i en kanal eller via direktmeddelande, så att de HR-regler som finns i Confluence äntligen får svara för sig själva.

ChatGPT, Claude och andra

planerad
Koppla samma kunskap till de AI-verktyg som redan används i ditt företag via MCP.

Och bakom varje svar står den modell som passar uppgiften

Svar körs på modeller via AWS Bedrock eller på modeller vi hostar själva, och ett byte ändrar ingenting i din integration. Det du kan välja mellan idag:

OpenAI Anthropic Meta Llama Mistral AI Amazon Nova Self-hosted

Fem klick och det första svaret syns på skärmen.

Detta är hela konfigureringen. Det enda du tar med dig är innehållet, och någon som kan avgöra om ett svar är korrekt.

  1. 1

    Skapa ett projekt

    Ge det ett namn och välj vem det är till. Det är hela formuläret.

    Klick 1 av 5 · Nytt projekt
  2. 2

    Lägg in dina dokument

    PDF, Word, PowerPoint, HTML, Markdown och ren text, enskilt eller i bulk. Alternativt klistra in din webbplatskarta och låt Ragety läsa webbplatsen.

    Klick 2 av 5 · Uppladdning
  3. 3

    Låt Ragety läsa dem

    Splittring, vektorer och rankning sker på vår sida. Du tittar på en förloppsindikator. Du väljer eller hanterar ingen vektordatabas.

    Klick 3 av 5 · Starta bearbetning
  4. 4

    Ställ en testfråga

    I sandlådan ser du svaret och de exakta avsnitten bakom det, och du justerar prompt och modell, innan någon annan ser ett enda svar.

    Klick 4 av 5 · Sandlådan
  5. 5

    Publicera

    En kodrad på din webbplats, eller öppna det interna kunskapsportalen för medarbetare. Varje svar visar källan det kom från.

    Klick 5 av 5 · Publicera

Allt ovan sker i webbläsaren. Inget installeras och ingen databas sätts upp hos dig. De fem minuterna börjar när din arbetsyta är öppen, och i denna tidiga fas öppnar vi den tillsammans med dig.

En pilot på fem minuter därefter varje del av företaget

Samma kunskapslager täcker en avdelning och varje kunskapshanteringsuppgift i verksamheten. Varje stadium körs på samma behörighetsmodell och samma logg över förfrågningar, så att växa innebär att slå på en kanal snarare än att starta ett nytt projekt.

  1. 1

    Ett projekt

    En mapp med dokument, en målgrupp och svar samma dag.

    Vad du får En sandlåda och en publicerad chatt med källor till varje svar.
    Vad du driver Ingenting. Ingen databas, ingen pipeline och ingen modellhosting.
    Vem som är ansvarig Fino Data Services driver plattformen. Du bestämmer vilket innehåll som gäller.
  2. 2

    Företagsövergripande

    Flera kunskapsomfattningar, behörigheter per dokument, publikt och internt sida vid sida.

    Vad du får Projekt per avdelning, behörigheter per dokument, en logg över varje förfrågan.
    Vad du driver Fortfarande ingenting. Innehållssynkronisering triggas vid behov eller från din publiceringspipeline.
    Vem som är ansvarig En avtalspart för alla projekt – inte ett avtal per verktyg.
  3. 3

    Din egen produkt

    Svar över ett gränssnitt, in i din applikation och in i Slack.

    Vad du får Ett REST-gränssnitt och MCP för förfrågningar från din egen applikation och från AI-verktyg, med Slack på väg.
    Vad du driver Din produkt. Hämtningslagret ligger kvar hos oss inklusive omsynkronisering.
    Vem som är ansvarig Svar som når dina kunder förblir ditt redaktionella beslut. Driften förblir vår.
  4. 4

    Från att svara till att agera

    Det fullständiga agentiska arbetsflödet: din kunskap, nåbar för dina agenter via MCP.

    Idén En agent svarar inte bara, den agerar. Ragety levererar kunskapen, behörigheterna och loggen.
    Vad det kräver MCP-anslutningen från stadium 3. Agenten körs i dina egna verktyg, med åtgärder du godkänner i förväg.
    Vem som är ansvarig Oförändrat. Du bestämmer vad en agent får göra och var en människa signerar.

Vem Ragety är till för

För team där samma frågor dyker upp gång på gång och svaret ligger i ett dokument.

  • Kundservice

    Din hjälpcentral besvarar frågorna själv och pekar på artiklarna bakom svaret. Agenter får avsnittet i stället för att söka efter det, och teamet behåller de ärenden som verkligen kräver människor.

  • Sälj

    Produkter, funktioner, priser och färdplan i en intern kunskapsomfattning. Säljare förbereder ett samtal på några minuter i stället för att fråga produkt, och varje svar kommer med dokumentet bakom det.

  • Juridik och regelefterlevnad

    Uppsägningstider, klausuler och policyer. Frågor besvaras från den aktuella versionen av dokumentet, med avsnittet bifogat, så att ett svar kan kontrolleras i stället för att tros på.

  • HR och personal

    Semesterregler, onboarding och företagsavtal. Nyanställda frågar handboken direkt och teamet slutar besvara samma fråga varje vecka.

  • Team som bygger kunskapshantering

    Varje avdelning som förvaltar en kunskapsmassa och vill att den används. Ragety förvandlar dokument som redan finns till svar, utan ett migreringsprojekt.

  • AI i kundkommunikation

    Team som sätter AI framför kunder får ett lager som endast svarar från godkänt innehåll och visar var varje svar kom från.

Var kunskapen kommer från och vart svaren går

Dina befintliga system förblir system of record. Ragety läser från dem och lägger svarslagret ovanpå.

Källor som Ragety läser från

Källa Vad som tas in Status
Dokument PDF, Word, PowerPoint, HTML, Markdown och ren text, enskilt eller i bulk available
Webbplats och hjälpcentral Innehåll via webbplatskartan, omsynkroniserat efter publicering available
Fri text Kunskap som inte ligger i något dokument, angiven direkt available
Kalkylblad Excel och jämförbara tabellformat inklusive värdena i cellerna planned
Kunskapssystem Confluence, Notion och jämförbara system via kontakter planned
Dina egna system Ansluta egna databaser via ett gränssnitt planned

Du bestämmer när synkroniseringen körs. Vid behov, eller automatiskt från din egen publiceringspipeline så snart innehåll ändras.

Hur svaren når människor

Kanal Vad den är till för Status
Chatt på din webbplats En kodsnutt på sidan, utseende konfigurerbart per projekt available
Internt kunskapsportalen Samma chatt för medarbetare, med egen kunskapsomfattning och egna behörigheter available
Sandlåda Testfrågor, granska avsnitt, ange prompt och modell available
REST-gränssnitt och MCP Förfrågningar från din egen applikation eller från vilket AI-verktyg som helst, svar returnerade med sina avsnitt available
Slack Frågor i en kanal eller via direktmeddelande, svar med källan available

De frågor din IT-säkerhetsavdelning kommer att ställa

Fino Data Services är certifierat enligt ISO 27001, bygger mjukvara som fler än 100 000 företag arbetar med och driver system där misstag rör pengar och bevisningsskyldigheter. Ragety är byggt enligt samma regler. Vad det innebär i praktiken beskrivs här i stället för i det finstilta.

Drift inom Europeiska unionen

Ditt innehåll kan behandlas och lagras inom Europeiska unionen. För fall med särskilda krav på att drift inom din egen miljö är förutsedd.

Behörigheter ner till ett enda dokument

Du definierar vilket innehåll som hör till ett projekt och vem som får söka i det. En publik och en intern assistent kan därför ha olika kunskap.

En logg för varje förfrågan

Fråga, svar och de använda avsnitten loggas. Du kan när som helst spåra vad som besvarades och på vilken grund.

Separata arbetsytor

Varje projekt är logiskt separerat från de andra. Ditt innehåll används inte för att träna gemensamma modeller.

Du väljer språkmodellen

Modeller via AWS Bedrock eller självhostade modeller. Att byta ändrar inte integrationen i dina applikationer.

Utvecklad och driven enligt ISO 27001

Ragety är byggt inom Fino Data Services certifierade ledningssystem, under dess regler för åtkomst, ändring och kontinuitet. Certifikatet kan verifieras i IAF-registret.

Transparens enligt EU:s AI-förordning

Chatten identifierar sig som ett AI-system, varje förfrågan loggas, och varje svar förblir kopplat till det avsnitt det kom från. Artikel 50 i AI-förordningen har gällt sedan 2 augusti 2026, och detta är de delar av den som en plattform kan tillhandahålla. Huruvida din egen användning av chatten omfattas av ytterligare skyldigheter förblir din bedömning. Vi stödjer den med loggen över förfrågningar och med en beskrivning av vad systemet gör.

„Vi har ägnat mer än tio år åt att driva system där misstag kostar pengar. Ragety är byggt med samma inställning. Den som ger oss sina dokument ska veta vem som behandlar dem och vem man ringer när något är fel."
Björn Kahle Grundare och CTO, Fino Data Services

Vad din leverantörsbedömning får från oss

I större företag tar det ofta längre tid att bedöma leverantören än att besluta om produkten. Dessa dokument är klara innan du frågar efter dem.

Vad som efterfrågas Vad du får Status
Certifierat ledningssystem ISO 27001, verifierbart i International Accreditation Forums offentliga register on file
Personuppgiftsbiträdesavtal Mall enligt artikel 28 GDPR, inklusive tekniska och organisatoriska åtgärder on file
Register över underleverantörer Komplett lista över de tjänsteleverantörer som är inblandade inklusive deras plats och roll on file
Behandlingsplats Den region där innehåll behandlas och lagras on file
Roll- och behörighetskoncept Hur åtkomst styrs ner till ett enda dokument on file
Loggning och spårbarhet Vad som loggas för varje förfrågan och hur länge on file
Raderingskoncept Lagringstider för innehåll och konversationer samt förfarande vid kontraktets slut on file
Hantering av ditt innehåll Skriftligt åtagande om att ditt innehåll inte används för att träna gemensamma modeller on file
Penetrationstest Sammanfattning av det senaste testet av en oberoende leverantör on request
AI-förordningens systembeskrivning Vad systemet gör, vad det är avsett för, var dess gränser går, och transparensåtgärderna enligt artikel 50, som underlag för din egen bedömning on request

Om din organisation använder ett eget frågeformulär fyller vi i det. Ange bara vem som är ansvarig hos er.

Vill du se det med ditt eget innehåll?

Ta en fråga som ställs regelbundet till ditt företag. Vi sätter upp den mot en del av ditt innehåll och visar dig svaret med avsnittet bakom det.

Begär tidig åtkomst

Vanliga frågor

För en tydligt avgränsad kunskapsmassa tar de fem stegen cirka fem minuter när din arbetsyta är öppen. Plattformen körs och kan visas med riktigt innehåll. Några leveranskanaler är fortfarande under bearbetning, bland annat Slack. Vi arbetar för närvarande med ett begränsat antal företag vars användningsfall kan driva utvecklingen.

Namnet kommer från tekniken bakom: Retrieval-augmented generation – RAG i korthet. Ditt eget innehåll genomsöks innan ett svar skrivs. Första stavelsen uttalas därför som RAG, med hårt G, och inte som det engelska ordet för ilska.

RAG as a Service innebär att en leverantör driver hämtningspipen för dig: Läsa dokument, dela upp dem, skapa vektorer, hitta rätt avsnitt och anropa språkmodellen. Du ansluter innehåll och får svar utan att driva en vektordatabas. Ragety är en sådan plattform och är driven av Fino Data Services i Tyskland, med behörigheter per dokument och en logg över varje förfrågan.

En klassisk sökning hittar dokument som innehåller dina ord och lämnar läsningen åt dig. Ragety söker ditt innehåll efter betydelse, hittar även avsnitt som använder andra uttryck, och skriver ett svar från dem med en hänvisning till avsnittet. Du får informationen i stället för en lista med träffar.

Ragety svarar endast från det innehåll du anslutit och avslöjar avsnitten bakom varje svar, så en kontroll tar sekunder i stället för timmar. Användare betygsätter svar, och analysen visar hur ofta chatten använts och förhållandet mellan bra och dåliga betyg. En automatisk kontroll mot lagrade testfrågor är planerad.

Ragety kan drivas inom Europeiska unionen, och ditt innehåll används inte för att träna gemensamma modeller. Fino Data Services är certifierat enligt ISO 27001, verifierbart i International Accreditation Forums offentliga register. Vi skriver under ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR inklusive de tekniska och organisatoriska åtgärderna samt avslöjar alla underleverantörer.

Ja. För varje projekt definierar du vilket innehåll det innehåller och vem som får söka i det, ner till enskilda dokument. Varje projekt är logiskt separerat från de andra. En publik chatt på din webbplats och en intern chatt för medarbetare kan därför köras på samma plattform och ändå ha olika kunskap.

Du ersätter ingenting. Din wiki, ditt intranät och ditt ärendehanteringssystem förblir system of record och Ragety lägger svarslagret ovanpå. Copilot är starkt i Microsoft-världen. Ragety täcker innehåll utanför den, refererar till avsnittet bakom varje svar, skapar en sökbar logg och kopplar in till din egen produkt. Många företag kör båda.

Du väljer modell. Ragety kan anropa modeller via AWS Bedrock eller lika gärna använda självhostade modeller. Att byta modell ändrar inte din integration. Artikel 50 i EU:s AI-förordning har gällt sedan 2 augusti 2026: Chatten identifierar sig som ett AI-system och loggen över varje förfrågan stödjer upplysningsskyldigheterna. Din egen juridiska bedömning gäller fortfarande.

Ragety är i ett tidigt skede och det finns ännu ingen offentlig prissättning. Omfattningen avtalas i samtal, utifrån mängden innehåll, antalet förfrågningar och driftmodellen. När det gäller leverantören: Fino Data Services är certifierat enligt ISO 27001 och har i mer än tio år drivit system där misstag rör pengar och bevisningsskyldigheter.

RAG as a Service - utan att driva pipen själv.

Ett hämtningslager som någon annan driver. Vad tjänsten omfattar och vem som är ansvarig för den när svaren når dina kunder.

RAGaaS, kort för RAG-as-a-Service, innebär att en leverantör kör hela retrieval-augmented generation-pipen åt dig: läser dina dokument, delar upp dem i avsnitt, skapar vektorer, lagrar dem, hittar det avsnitt som besvarar en fråga och överlämnar det till en språkmodell. Ragety är en sådan plattform, utvecklad och driven av Fino Data Services GmbH i Tyskland, med behörigheter ner till ett enda dokument och en logg för varje förfrågan.

Vad tjänsten omfattar

  • Läsa dokument. PDF, Word, PowerPoint, HTML, Markdown och ren text, plus webbplatsinnehåll via webbplatskartan.
  • Dela upp innehåll och skapa vektorer Förkonfigurerat och justerbart per projekt.
  • Lagra och söka i vektorerna Ingen databas att driva hos dig.
  • Hitta det avsnitt som besvarar frågan Sökning efter betydelse, så även avsnitt som använder andra ord hittas.
  • Anropa språkmodellen Via AWS Bedrock eller självhostad. Att byta ändrar inte din integration.
  • Hålla innehåll aktuellt Omsynkronisering vid behov eller triggad från din egen publiceringspipeline.
  • Behörigheter, betyg och en logg för varje förfrågan En del av plattformen och inte något du bygger runt den.
  • Transparens enligt EU:s AI-förordning. Chatten uppger att den är ett AI-system och varje förfrågan registreras.

En operatör för allt

Efter go-live driver du ingen av delarna ovan. Fino Data Services driver inläsningen, vektorerna, hämtningen, modellanropet och omsynkroniseringen samt förblir avtalspart för varje projekt snarare än ett avtal per verktyg. Det spelar roll i det ögonblick ett svar når en kund. Driften är vår och det redaktionella beslutet om vilket innehåll som gäller förblir ditt. Fino Data Services har i över tio år drivit verksamhetskritiska system som DATEV-interfacetpartner och Peppol Service Provider.

Under europeiska regler

För företag i Tyskland och EU kommer tre frågor före varje funktion. Var behandlas innehållet. Finns det ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR med alla underleverantörer angivna? Kan leverantören kontrolleras i stället för att tros på? Fino Data Services är certifierat enligt ISO 27001 och verifierbart i det offentliga IAF-registret. Ragety kan drivas inom Europeiska unionen och ditt innehåll används inte för att träna gemensamma modeller. Ragety är förenligt med EU:s AI-förordning: Chatten avslöjar att den är ett AI-system och varje förfrågan registreras.

Läs mer

Ta med en fråga och få med dig ett svar med bevis

Berätta om ett användningsfall från ditt företag. Vi sätter upp det baserat på en del av ditt innehåll och visar dig svaren med deras källor. Inget avtal och ingen ansträngning från din sida utöver att tillhandahålla innehållet. Antalet platser i detta skede är begränsat.

  • Vi sätter upp ditt användningsfall tillsammans med dig i stället för att skicka dig till en registreringssida
  • Dina krav på anslutningar och behörigheter driver utvecklingen
  • Du får en namngiven kontakt hos Fino Data Services i stället för ett hjälpformulär
Begär tidig åtkomst Se fler produkter